Política de Envíos

En Bangle trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, clara y eficiente. A continuación detallamos nuestra política de envíos dentro de la República Argentina.

1. Plazos de procesamiento

Una vez realizada la compra:

Procesamiento del pedido: 1 a 5 días hábiles.
Durante este período verificamos el pago, preparamos el pedido y lo despachamos con nuestro operador logístico.
Los tiempos pueden extenderse en fechas especiales (CyberMonday, Hot Sale, Navidad, etc.).

2. Plazos de entrega

Como trabajamos bajo el modelo dropshipping, los productos pueden ser enviados directamente desde nuestros depósitos internacionales o proveedores externos.

Los plazos estimados son:

Envíos estándar: 10 a 25 días hábiles.
Zonas alejadas (Patagonia, NOA, NEA): 15 a 30 días hábiles.

Estos plazos son aproximados y pueden variar por motivos aduaneros, climáticos o logísticos ajenos a la empresa.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según destino y producto.
En ocasiones ofrecemos envío gratis en promociones especiales o a partir de un monto mínimo de compra.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido:

Enviamos por email o WhatsApp un código de seguimiento.
El seguimiento puede tardar entre 3 y 7 días en reflejar movimientos iniciales mientras el paquete ingresa al sistema del operador logístico.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de ingresar correctamente toda la información de entrega.
En caso de que el paquete no llegue por datos incorrectos o incompletos, el reenvío tendrá un costo adicional.

6. Aduanas y controles

En algunos casos los envíos internacionales pueden estar sujetos a:

Controles aduaneros
Demoras adicionales
Revisión de documentación

Estos procesos son ajenos a Bangle, pero siempre acompañamos al cliente para asegurar la correcta entrega.

7. Pedido marcado como entregado

Si el envío figura como entregado, pero el cliente no lo recibió:

Se debe contactar inmediatamente a nuestro soporte dentro de las 48 horas.
Iniciaremos un reclamo formal al operador logístico.
El proceso puede demorar entre 5 y 15 días hábiles.

No se realizan reembolsos hasta que el reclamo sea resuelto por la logística.

8. Pedidos parcialmente entregados

Debido a que trabajamos con múltiples proveedores, algunos productos pueden llegar en paquetes separados y con diferentes tiempos de entrega.
Esto es completamente normal en e-commerce de dropshipping.